{"id":8751,"date":"2019-08-20T20:40:16","date_gmt":"2019-08-20T18:40:16","guid":{"rendered":"http:\/\/amenity.cz\/vseobecne-podminky\/"},"modified":"2025-10-06T16:06:38","modified_gmt":"2025-10-06T14:06:38","slug":"vop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amenity.cz\/de\/vop\/","title":{"rendered":"VOP"},"content":{"rendered":"

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<\/div>

English<\/a> <\/strong>(General Business Terms and Conditions) \/ Deutsch<\/a><\/strong> (Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen)<\/p>\n<\/div><\/div>

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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b><\/h1>\n

Artikel I.<\/b><\/p>\n

Vertragsverh\u00e4ltnis<\/b><\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr den Abschluss von Beherbergungsvertr\u00e4gen und regeln die allgemeinen Rechte und Pflichten zwischen dem Gast (im Folgenden \u201eKunde\u201c) und dem Betreiber der einzelnen Resorts Amenity Resorts und Hotel Bouda Helena, die von der Handelsgesellschaft Amenity Resorts s.r.o., I\u010cO: 276 50 626, mit Sitz in Prag 4, Kunratice, Ratajova 1113\/8, PLZ 148 00, eingetragen im Handelsregister, gef\u00fchrt vom Amtsgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 121600 (im Folgenden \u201eBeherberger\u201c), sofern f\u00fcr bestimmte vom Beherberger betriebene Beherbergungsbetriebe keine separaten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen herausgegeben wurden. Das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Beherberger und dem Kunden unterliegt diesen AGB, dem zwischen dem Beherberger und dem Kunden geschlossenen Beherbergungsvertrag und in Fragen, die nicht ausdr\u00fccklich durch die einschl\u00e4gigen Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches und die betreffenden Rechtsvorschriften geregelt sind. Von den AGB abweichende Bestimmungen k\u00f6nnen in einem individuell abgeschlossenen Vertrag vereinbart werden. Solche abweichenden Vereinbarungen in einem individuell abgeschlossenen Vertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB. Der Beherberger beh\u00e4lt sich das Recht vor, in seinen Angeboten auch andere Bedingungen anzugeben, die Vorrang vor diesen AGB haben. Diese AGB k\u00f6nnen vom Beherberger in vollem Umfang und uneingeschr\u00e4nkt in elektronischer Form erg\u00e4nzt und ge\u00e4ndert werden. Diese Bestimmung ber\u00fchrt nicht die Rechte und Pflichten, die w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind. Im Falle einer solchen \u00c4nderung wird die neue Fassung der AGB auf der Website des Beherbergers www.amenity.cz<\/a> oder www.hotel-bouda-helena.cz<\/a> ver\u00f6ffentlicht und ohne weiteres an den Kunden gesendet, mit dem der Buchungsprozess l\u00e4uft. Die \u00c4nderung dieser AGB tritt mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung oder der Zustellung ihres Wortlauts an den Kunden in Kraft. Wenn der Kunde mit der ver\u00f6ffentlichten \u00c4nderung der AGB nicht einverstanden ist, ist er verpflichtet, dies dem Beherberger sp\u00e4testens innerhalb von zwei Tagen nach Zustellung der \u00c4nderung der AGB schriftlich mitzuteilen.<\/p>\n

Artikel II.<\/b><\/p>\n

Vorgehensweise bei der Reservierung und dem Abschluss eines Beherbergungsvertrags<\/b><\/p>\n

2.1 Der Beherberger bietet Interessenten \u00fcber seine Internetseiten www.amenity.cz<\/a> oder www.hotel-bouda-helena.cz<\/a> und \u00fcber zugelassene Vermittler Unterk\u00fcnfte und damit verbundene weitere Dienstleistungen (im Folgenden gegebenenfalls nur \u201eUnterkunft\u201c) an (im Folgenden \u201eAngebot\u201c). Das Angebot ist zu den darin genannten Bedingungen und f\u00fcr den darin genannten Zeitraum verbindlich, wobei sich der Beherberger das Recht vorbeh\u00e4lt, bestimmte Bedingungen des Angebots einseitig zu \u00e4ndern oder zu pr\u00e4zisieren. F\u00fcr den Abschluss des Beherbergungsvertrags ist der Stand des Angebots zum Zeitpunkt der Buchung der Unterkunft durch den Kunden \u00fcber das Buchungssystem des Beherbergers ma\u00dfgebend.<\/p>\n

2.2 Buchung der Unterkunft<\/p>\n

Die Buchung der Unterkunft erfolgt \u00fcber das elektronische Buchungsformular, das \u00fcber die Website des Beherbergers www.amenity.cz<\/a> oder www.hotel-bouda-helena.cz<\/a> zug\u00e4nglich ist, oder auf andere Weise, die individuell mit dem Beherberger vereinbart wurde. Das Reservierungssystem bietet mehrere Varianten der Unterkunftsreservierung an, die sich hinsichtlich des Zeitpunkts der Unterkunftsreservierung, der Zahlungsweise und der H\u00f6he des Unterkunftspreises sowie der Zahlungs- und Stornierungsbedingungen unterscheiden. Es handelt sich um folgende Varianten: (a) Nicht stornierbare Reservierung, (b) Stornierbarer Tarif.<\/p>\n

Der Kunde gibt auf der Website des Beherbergers www.amenity.cz oder www.hotel-bouda-helena.cz<\/a> die grundlegenden Anforderungen f\u00fcr die Unterkunft ein (Ankunftsdatum, Abreisedatum, Anzahl und Status der Personen) und gelangt durch Anklicken des Feldes \u201eBuchen\u201d in das Reservierungssystem des Beherbergers, wo er aus dem Angebot die gew\u00fcnschte Unterkunftsart ausw\u00e4hlt. Im n\u00e4chsten Schritt f\u00fcllt er das Reservierungsformular vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df aus (einschlie\u00dflich Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der Steuernummer sowie der Bitte um Ausstellung einer Steuerbescheinigung, falls vom Kunden gew\u00fcnscht, und zwar in den Anmerkungen im Formular) und best\u00e4tigt durch Anklicken des entsprechenden K\u00e4stchens, dass er diese AGB und die Grunds\u00e4tze der Verarbeitung personenbezogener Daten (die dem Kunden durch Anklicken ihres Titels zur Verf\u00fcgung stehen) zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt. Gleiches gilt f\u00fcr den Versand von Werbemitteilungen an den Kunden auf elektronischem Wege gem\u00e4\u00df Gesetz Nr. 480\/2004 Sb. und die Verarbeitung personenbezogener Daten f\u00fcr diese Zwecke (im Folgenden \u201eReservierung\u201c). Der Kunde wird vor der eigentlichen Durchf\u00fchrung der Reservierung in ausreichender Weise auf das Bestehen der AGB und der Grunds\u00e4tze der Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Wortlaut hingewiesen und hat die M\u00f6glichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen. Der Kunde kann die Reservierung nicht abschlie\u00dfen, ohne den AGB und den Grunds\u00e4tzen der Verarbeitung personenbezogener Daten zuzustimmen. Die AGB und die Grunds\u00e4tze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind integraler Bestandteil des Vertrags.<\/p>\n

Vor dem Absenden der Reservierung hat der Kunde die M\u00f6glichkeit, die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der Angaben im Reservierungsformular zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die in der abgeschickten Reservierung angegebenen Daten gelten als richtig und verbindlich, wobei weitere oder andere \u00c4nderungen nach dem Absenden der Reservierung \u00fcber das Reservierungsformular nicht mehr m\u00f6glich sind. Bei Bedarf wendet sich der Kunde an die Rezeption des jeweiligen Resorts, in dem die Unterkunft bereitgestellt wird. Der Kunde sendet die Reservierung durch Anklicken des Feldes \u201eReservierung best\u00e4tigen\u201d ab.<\/p>\n

Mit dem Absenden der Reservierung an den Beherberger best\u00e4tigt der Kunde, dass er diese AGB vollst\u00e4ndig zur Kenntnis genommen hat, ihnen zustimmt und sie als Bedingungen und integralen Bestandteil des Beherbergungsvertrags anerkennt.<\/p>\n

Mit dem Absenden der Reservierung bekundet der Kunde verbindlich sein Interesse am Abschluss eines Beherbergungsvertrags.<\/p>\n

Nach dem Absenden der Reservierung wird der Kunde im Falle einer Kartenzahlung zum Zahlungsportal weitergeleitet (siehe Artikel III. AGB) und bezahlt \u00fcber dieses Portal den Preis f\u00fcr die Unterkunft, wobei der Kunde bei der Zahlung den Anweisungen auf der Webschnittstelle folgt. Bei einer Zahlung per \u00dcberweisung erh\u00e4lt der Kunde unmittelbar nach Absenden der Reservierung vom Beherberger eine Nachricht an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse mit den Zahlungsanweisungen. Nach erfolgreicher Zahlung erh\u00e4lt der Kunde eine Reservierungsbest\u00e4tigung mit einer Zusammenfassung der Reservierung und einer Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/p>\n

2.3 Abschluss des Beherbergungsvertrags<\/p>\n

Der zwischen dem Kunden und dem Beherberger abgeschlossene Beherbergungsvertrag, dessen Gegenstand die Bereitstellung der Unterkunft gem\u00e4\u00df der Reservierung und\/oder gem\u00e4\u00df der Vereinbarung mit dem Beherberger bei der Vereinbarung der Unterkunft am Tag der Ankunft an der Rezeption des Resorts ist, in dem der Kunde die Unterkunft w\u00fcnscht (im Folgenden \u201eAbschluss des Beherbergungsvertrags an der Rezeption des Resorts\u201c), wird gem\u00e4\u00df den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik, insbesondere gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 89\/2012 Slg., dem B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch in der jeweils g\u00fcltigen Fassung (im Folgenden \u201eBeherbergungsvertrag\u201c), geschlossen. Ist der Kunde eine nat\u00fcrliche Person, die au\u00dferhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt, unterliegt der Beherbergungsvertrag in Angelegenheiten, die nicht in den AGB geregelt sind, auch dem Gesetz Nr. 634\/1992 Slg. \u00fcber den Verbraucherschutz in der jeweils g\u00fcltigen Fassung. Der Beherbergungsvertrag und die AGB sind in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden, sofern der Kunde und der Beherberger nichts anderes vereinbaren. In diesem Fall gilt im Falle einer Streitigkeit \u00fcber die Auslegung von Begriffen die Auslegung des Beherbergungsvertrags in tschechischer Sprache. Der abgeschlossene Beherbergungsvertrag wird in elektronischer Form beim Beherberger archiviert, der dem Kunden Zugang dazu gew\u00e4hrt.<\/p>\n

Der Kunde stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zum Abschluss des Beherbergungsvertrags zu. Die Kosten, die dem Kunden durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrags entstehen, unterscheiden sich nicht vom Grundtarif des Anbieters der Fernkommunikationsmittel und werden ausschlie\u00dflich vom Kunden getragen. Die Kosten f\u00fcr die Zahlung des Unterkunftspreises tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer, mit Ausnahme einer vom Kunden gew\u00e4hlten Sonderzahlung.<\/p>\n

Der Kunde ist verpflichtet, dem Beherberger den in der Reservierung festgelegten Unterkunftspreis gem\u00e4\u00df den Zahlungsbedingungen in diesen AGB (siehe Punkt 2.3.1 und Artikel VI. der AGB) zu zahlen. Mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrags zwischen dem Kunden und dem Beherberger verpflichtet sich der Beherberger, dem Kunden die Unterkunft in dem Umfang und zu den Bedingungen bereitzustellen, die in der Reservierung und diesen AGB angegeben sind.<\/p>\n

Mit der Zahlung des Gesamtpreises f\u00fcr die Unterkunft gem\u00e4\u00df der Reservierung kommt zwischen dem Kunden und dem Beherberger ein Beherbergungsvertrag zustande, dessen Bestandteil diese AGB sind, und zwar f\u00fcr die Unterkunft und die Dienstleistungen, die in der vom Kunden gesendeten Reservierung angegeben oder bei Abschluss des Beherbergungsvertrags an der Rezeption des Resorts vereinbart wurden.<\/p>\n

2.4 Wenn in dem Angebot, Reservierung und\/oder der Reservierungsbest\u00e4tigung Schreib- oder Rechenfehler (insbesondere offensichtlich unangemessene Preise f\u00fcr die Unterkunft und\/oder Dienstleistungen) oder andere fehlerhafte Angaben oder Unstimmigkeiten enthalten sind, beh\u00e4lt sich der Beherberger das Recht vor, diese Fehler zu korrigieren oder andere Unstimmigkeiten zu beheben, entweder selbst oder auf schriftliche Anfrage des Kunden.<\/p>\n

Artikel III.<\/b><\/p>\n

Zahlungsbedingungen<\/b><\/p>\n

3.1 Die Zahlungsbedingungen und die Zahlungsfrist f\u00fcr den Preis der Unterkunft variieren je nach Wahl der Unterkunftsreservierungsoption, die sich nach der Zeit zwischen dem Datum der Unterkunftsreservierung und dem vereinbarten Datum des Beginns der Inanspruchnahme der Unterkunft durch den Kunden (im Folgenden \u201eAnreisetag\u201c) sowie nach der Zahlungsweise und der H\u00f6he des Preises f\u00fcr die Unterkunft, den Zahlungs- und Stornierungsbedingungen unterscheiden.<\/p>\n

Nicht stornierbare Reservierung<\/u><\/b> \u2013 Der Kunde nimmt die Reservierung jederzeit vor dem Tag des Bezugs der Unterkunft vor, der Preis f\u00fcr die Unterkunft wird vom Kunden in einer einzigen Zahlung in H\u00f6he von 100 % des Preises f\u00fcr die Unterkunft bezahlt, wobei f\u00fcr die F\u00e4lligkeit und Zahlung des Preises f\u00fcr die Unterkunft gilt, dass die Zahlung bargeldlos erfolgt:<\/p>\n

a) online per Kreditkarte \u00fcber das Reservierungssystem des Beherbergers gem\u00e4\u00df Absatz 2.2 Artikel II. der AGB mit F\u00e4lligkeit am Tag der Reservierung oder<\/p>\n

b) im Falle einer Zahlung per \u00dcberweisung muss die Reservierung mindestens 4 Tage vor dem Tag der Anreise erfolgen, und der Kunde erh\u00e4lt vom Beherberger unverz\u00fcglich nach Absenden der Reservierung eine Nachricht an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse mit den Zahlungsanweisungen. Die Zahlung wird vom Kunden in einer Summe in H\u00f6he von 100 % des Unterkunftspreises mit einer F\u00e4lligkeit innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Zahlungsanweisungen des Beherbergers geleistet, wobei die Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das in den Zahlungsanweisungen angegebene Konto des Beherbergers erfolgt. Nach erfolgreicher Zahlung erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigung \u00fcber die Annahme der Reservierung mit einer Zusammenfassung der Reservierung und einer Best\u00e4tigung der erfolgten Zahlung.<\/p>\n

Tarif mit Stornierungsm\u00f6glichkeit<\/u> <\/b>\u2013 Der Kunde nimmt die Reservierung jederzeit vor dem Tag der Anreise vor, der Preis f\u00fcr die Unterkunft wird vom Kunden einmalig in H\u00f6he von 100 % des Preises f\u00fcr die Unterkunft bezahlt, wobei f\u00fcr die F\u00e4lligkeit und Zahlung des Preises f\u00fcr die Unterkunft gilt, dass die Zahlung bargeldlos erfolgt:<\/p>\n

a) online per Kreditkarte \u00fcber das Reservierungssystem des Beherbergers gem\u00e4\u00df Absatz 2.2 Artikel II. der AGB mit F\u00e4lligkeit am Tag der Reservierung oder<\/p>\n

b) im Falle einer Zahlung per \u00dcberweisung muss die Reservierung mindestens 4 Tage vor dem Tag der Anreise erfolgen, und der Kunde erh\u00e4lt vom Beherberger unverz\u00fcglich nach Absenden der Reservierung eine Nachricht an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse mit den Zahlungsanweisungen. Die Zahlung wird vom Kunden in einer Summe in H\u00f6he von 100 % des Unterkunftspreises innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Zahlungsanweisungen des Beherbergers geleistet, wobei die Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das in den Zahlungsanweisungen angegebene Konto des Beherbergers erfolgt. Nach erfolgreicher Zahlung erh\u00e4lt der Kunde eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang der Reservierung mit einer Zusammenfassung der Reservierung und einer Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/p>\n

Gruppenreservierungen<\/u><\/b> \u2013 Der Kunde (das Unternehmen) best\u00e4tigt die Reservierung auf der Grundlage des Angebots, das er von der Vertriebsabteilung des Beherbergers erhalten hat, innerhalb der im Angebot angegebenen Frist per E-Mail an events@amenity.cz. Der Preis f\u00fcr die Unterkunft wird vom Kunden per Vorausrechnung in H\u00f6he von 100 % des Preises f\u00fcr die Unterkunft mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen bezahlt, sofern mit der Vertriebsabteilung des Beherbergers nichts anderes vereinbart wurde. Nach der Veranstaltung wird dem Kunden der Restbetrag f\u00fcr die erbrachten Leistungen auf der Grundlage des von beiden Seiten im Voraus vereinbarten Umfangs in Rechnung gestellt und eine Schlussrechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ausgestellt, sofern mit der Vertriebsabteilung des Beherbergers nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n

3.3 Als Zahlung des Preises f\u00fcr die Unterkunft gilt die Gutschrift des entsprechenden Betrags zum F\u00e4lligkeitstermin auf dem Bankkonto des Beherbergers.<\/p>\n

Artikel IV.<\/b><\/p>\n

Preis<\/b><\/p>\n

4.1 Unter dem Preis f\u00fcr die Unterkunft versteht man den in der Reservierung und\/oder im Angebot angegebenen Preis, der am Tag der Ankunft in der Unterkunft g\u00fcltig ist, wenn es sich um den Abschluss eines Beherbergungsvertrags an der Rezeption des Resorts handelt, als Preis f\u00fcr die vereinbarte Unterkunft und Dienstleistungen (d. h. Preis f\u00fcr die Unterkunft in der entsprechenden Einrichtung f\u00fcr die vereinbarte Anzahl von Personen, Verpflegung, Zusatzleistungen, Wellness-Dienstleistungen, Aufenthalt mit Haustier usw.), einschlie\u00dflich Steuern und eventueller Rabatte. Die Aufenthaltsgeb\u00fchren sind nicht im Preis der Unterkunft enthalten und sind am Tag der Ankunft an der Rezeption des Resorts zu entrichten. Die Aufenthaltsgeb\u00fchren sind von jeder vollj\u00e4hrigen Person ab 18 Jahren zu entrichten und ihre H\u00f6he h\u00e4ngt vom Ort des Aufenthalts und der Anzahl der gebuchten N\u00e4chte ab, wobei sich ihre H\u00f6he nach dem Beschluss der lokalen Beh\u00f6rden \u00e4ndern kann.<\/p>\n

4.2 Der Beherberger ist w\u00e4hrend der G\u00fcltigkeitsdauer der Reservierung nicht berechtigt, den Preis f\u00fcr die Unterkunft einseitig zu erh\u00f6hen, au\u00dfer in folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n

\u2022 wenn sich die Reservierung \u00e4ndert (z. B. \u00c4nderung der Unterkunft oder des Termins, der Anzahl der Personen usw.),<\/p>\n

\u2022 wenn der Kunde die Erf\u00fcllung der Bedingungen f\u00fcr die Gew\u00e4hrung des beanspruchten Rabatts nicht nachweist oder belegt,<\/p>\n

\u2022 wenn sich die gesetzlichen Bestimmungen oder die Mehrwertsteuers\u00e4tze \u00e4ndern.<\/p>\n

4.3 Der Kunde hat Anspruch auf einen Preisnachlass f\u00fcr die Unterkunft, wenn er dem Beherberger sp\u00e4testens bei Absendung der Reservierung oder bei Abschluss des Beherbergungsvertrags an der Rezeption des Resorts am Tag der Anreise alle f\u00fcr die Gew\u00e4hrung des Preisnachlasses gem\u00e4\u00df den Bedingungen des Beherbergers, die in seinem Angebot aufgef\u00fchrt sind, ma\u00dfgeblichen Tatsachen mitteilt. Nach Abschluss des Beherbergungsvertrags hat der Kunde keinen Anspruch auf Gew\u00e4hrung eines anderen und\/oder weiteren Rabatts, sofern in Artikel VIII. Absatz 8.1 der AGB nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n

4.4 Die Preise f\u00fcr die Unterkunft sind in der gesetzlichen W\u00e4hrungseinheit der Tschechischen Republik, der tschechischen Krone (K\u010d, CZK), angegeben und werden in der gesetzlichen W\u00e4hrungseinheit der Tschechischen Republik, der tschechischen Krone (K\u010d, CZK), oder in Euro bezahlt. F\u00fcr die Umrechnung des Preises der Unterkunft in EUR wird der Tageskurs des EUR verwendet, der von der \u010cNB am Tag der Buchung oder am Tag der Ankunft in der Unterkunft im Falle des Abschlusses eines Beherbergungsvertrags an der Rezeption des Resorts festgelegt wurde.<\/p>\n

Artikel V.<\/b><\/p>\n

\u00c4nderungen der Reservierung<\/b><\/p>\n

5.1 Im Falle des Eintritts von Umst\u00e4nden, die den Beherberger daran hindern, dem Kunden die Unterkunft gem\u00e4\u00df der Reservierung zur Verf\u00fcgung zu stellen, und wenn es aufgrund der entstandenen Situation m\u00f6glich ist, dem Kunden eine andere Unterkunft und\/oder Ersatzleistung in Umfang und Qualit\u00e4t die in Umfang und Qualit\u00e4t mit der urspr\u00fcnglich gebuchten Unterkunft \u00fcbereinstimmen oder ihr zumindest nahekommen, oder die gleiche Unterkunft zu einem Ersatztermin bereitzustellen, ist der Beherberger berechtigt und verpflichtet, entsprechende \u00c4nderungen vorzunehmen. In diesem Fall ist der Beherberger verpflichtet, den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber die Bedingungen dieser \u00c4nderung zu informieren und dem Kunden diese \u00c4nderung vorzuschlagen. Der Kunde ist berechtigt, im Falle seiner Nichtzustimmung zu der so mitgeteilten \u00c4nderung vom Beherbergungsvertrag zur\u00fcckzutreten. Der Beherberger ist dann verpflichtet, dem Kunden unverz\u00fcglich nach dem R\u00fccktritt vom Vertrag alle im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag geleisteten Zahlungen zur\u00fcckzuerstatten. Die gem\u00e4\u00df diesem Absatz zur\u00fcckerstatteten Leistungen unterliegen nicht den Bestimmungen dieser AGB \u00fcber Stornogeb\u00fchren.<\/p>\n

Wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung \u00fcber eine solche \u00c4nderung vom Vertrag zur\u00fccktritt, gilt dies als Zustimmung zu dieser \u00c4nderung.<\/p>\n

5.2 Ist es nicht m\u00f6glich, dem Kunden die bestellte und bezahlte Leistung in dem Umfang und in der Qualit\u00e4t zu erbringen, die den vereinbarten Bedingungen entsprechen, ist der Beherberger verpflichtet, dem Kunden die f\u00fcr diese Leistung gezahlten Leistungen zur\u00fcckzuerstatten. Wenn der Beherberger dem Kunden jedoch mit dessen Zustimmung eine Ersatzleistung in gleichem oder h\u00f6herem Umfang und\/oder gleicher oder h\u00f6herer Qualit\u00e4t erbringt, gilt diese Ersatzleistung des Beherbergers als Erbringung der urspr\u00fcnglich vereinbarten Leistung, und der Kunde hat keine weiteren Anspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Beherberger wegen Nichtleistung der urspr\u00fcnglich bestellten und bezahlten Leistung.<\/p>\n

5.3 Wird dem Kunden eine Unterkunft in h\u00f6herer Qualit\u00e4t oder gr\u00f6\u00dferem Umfang als in der Reservierung angegeben zur Verf\u00fcgung gestellt, wird dem Kunden der Preis der Unterkunft gem\u00e4\u00df der Reservierung in Rechnung gestellt.<\/p>\n

5.4 Der Beherberger haftet nicht f\u00fcr \u00c4nderungen, die durch h\u00f6here Gewalt, Entscheidungen von Beh\u00f6rden, au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde oder Ereignisse verursacht werden, die der Beherberger nicht vorhersehen konnte oder die auch bei Aufwendung aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden konnten.<\/p>\n

Artikel VI.<\/b><\/p>\n

Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der Reservierung und Stornogeb\u00fchr<\/b><\/p>\n

6.1. K\u00fcndigung und R\u00fccktritt vom Beherbergungsvertrag<\/p>\n

1. Der Kunde hat das Recht, den Beherbergungsvertrag jederzeit vor dem Anreisetag ohne Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist und ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu k\u00fcndigen und\/oder wegen einer wesentlichen Verletzung der Pflichten des Beherbergers und in den in den AGB festgelegten F\u00e4llen vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Der Beherberger ist berechtigt, in den in diesen AGB festgelegten F\u00e4llen und\/oder bei einer wesentlichen Verletzung der im Beherbergungsvertrag, in diesen AGB und\/oder in den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik festgelegten Pflichten durch den Kunden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n

2. Der Beherberger ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag vor Ablauf der vereinbarten Zeit ohne Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen, wenn der Kunde und\/oder die ihn begleitenden Personen trotz Abmahnung ihre Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag, diesen AGB, den Beherbergungs- oder sonstigen Betriebsordnungen des Beherbergers oder den Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik oder den guten Sitten grob verletzen.<\/p>\n

Stornierung der Reservierung<\/u><\/b><\/p>\n

3. Die Reservierung gilt als storniert, wenn der Tag, an dem der Kunde nach Absenden der Reservierung verpflichtet war, den Preis f\u00fcr die Unterkunft gem\u00e4\u00df den Zahlungsbedingungen der AGB zum Zeitpunkt ihrer F\u00e4lligkeit zu zahlen (siehe Artikel III. Absatz 3.1 der AGB), vergeblich verstrichen ist. In diesem Fall kommt kein Beherbergungsvertrag zustande.<\/p>\n

4. Die Reservierung gilt als storniert im Falle von Absatz 6.7 dieses Artikels VI.<\/p>\n

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, dem Beherberger eine Stornierungsgeb\u00fchr in den in Absatz 6.1.2, 6.1.3 und 6.1.4 dieses Artikels VI zu zahlen, mit Ausnahme der F\u00e4lle, in denen der Kunde durch den R\u00fccktritt vom Beherbergungsvertrag von seinem Recht auf R\u00fccktritt vom Beherbergungsvertrag Gebrauch macht, das ihm unter bestimmten Bedingungen gesetzlich zusteht, oder wenn er aus Gr\u00fcnden einer wesentlichen Verletzung der Pflichten des Beherbergers vom Beherbergungsvertrag zur\u00fccktritt.<\/p>\n

6.3 Die H\u00f6he der Stornogeb\u00fchr wird in Abh\u00e4ngigkeit von der Art der Unterkunftsreservierung und der verbleibenden Zeit ab dem Tag des Eingangs der ordnungsgem\u00e4\u00dfen K\u00fcndigung, der \u00c4nderung der Reservierung und\/oder des R\u00fccktritts vom Beherbergungsvertrag, mit denen gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz 6.2 eine Stornogeb\u00fchr verbunden ist, vereinbart. Die H\u00f6he der Stornogeb\u00fchr wird als Prozentsatz des Preises der Unterkunft berechnet. Bei einer solchen K\u00fcndigung oder einem R\u00fccktritt vom Beherbergungsvertrag:<\/p>\n

Stornierungsgeb\u00fchr<\/u><\/b><\/p>\n

\u2022 ab dem 7. (siebten) Tag bis zum Tag der Anreise 100 % des Preises der Unterkunft,<\/p>\n

\u2022 nach dem Tag der Anreise 100 % des Preises der Unterkunft<\/p>\n

Nicht stornierbare Reservierung<\/u><\/b><\/p>\n

\u2022 jederzeit vom Tag der Reservierung bis zum Tag der Anreise 100 % des Preises der Unterkunft,<\/p>\n

\u2022 nach dem Tag der Anreise 100 % des Preises der Unterkunft.<\/p>\n

Gruppenreservierungen<\/u><\/b><\/p>\n